まず、駅前好立地という店舗に加え、インターネットを活かした「集客力」と「客付け力」が当社の強みです。そして、お預かりした物件をリサーチし、結果にふさわしいマーケティングとプロモーションにも評価をいただいています。長期に空室を抱えていたオーナー様のお喜びの声が、当社の励みになっています。
また、当社は「CENTURY21」加盟店。10人中9人の方が「CENTURY21」をご存じというなか、ネームバリューへの信頼感は圧倒的です。接客や提案の研修も頻繁に行っており、これら地道な努力が認められて「CENTURY21」の賃貸運営部門では7年連続で、『レントメダリオン』（※2）を受賞しています。

※１＝●年当社調べ
※２＝●年～●年

オーナー様が、賃貸経営を行ううえでご心配となっていらっしゃるのは、毎月の「家賃回収」ではないでしょうか。当社は、独自の入居者審査を導入しており、特段の体制を整えております。家賃保証会社も利用し、オーナー様のご不安を払拭します。
そして万一、回収が遅れたときの仕組みも構築しています。ここで大切なのは、なんといっても素早さです。メールや電話、直接訪問で即座に状況を把握し、早期の回収を実現します。外部業者や弁護士とも連携し、短期間に実行してまいります。こうしたスピーディな対応が功を奏し、管理物件の賃料送金率は97％（※1）。全国的にも首都圏の他の不動産会社と比較しても、滞納率は劇的に低く抑えられています。

※1=●年●社調べ

当社が管理する物件にご入居されている方の満足度は、95％（※１）。数値の高さが当社への信頼感を表しています。
入居者様にお住まいを気に入ってもらい、長期に住んでいただくためには、日々の一つひとつの作業への丁寧さは欠かせません。そのため、当社では、入居者様全員に居住物件のアンケートを行い、その声を日常業務に反映しております。さらに、定期的な清掃や巡回により、美観を維持することは必須。入居者様が回りの方に「自慢できる」住まいになるよう、気を配ります。
トラブル発生時の対応も整備しております。一つが、入居者様向けの「24時間対応」です。24時間、いつでも専用電話で受け付けます。さらに、警備員による緊急駆け付けや、お電話で医師などの専門家が生活相談などを承る『コンセルュジュ21』とも提携しております。これら入居者様への満足度向上策が、結果的に長期のご入居につながっています。このため、ご友人や同僚の方などをご紹介いただくことも少なくありません。

※1=●年●社調べ

当社は、築年たった物件も多く管理しており、総管理戸数は1190戸（※1）に上ります。長期に管理を依頼いただいている物件も多くなっています。
ここで、「築年経っており集客しづらい」「そろそろリフォームが必要では」。こんなお悩みを持つオーナー様もいらっしゃるでしょう。当社は、現況を踏まえ、コストを抑えながらも「現代のニーズ」を取り入れたバリューアップをご提案しております。30年以上のノウハウの蓄積を元に、さらなる将来性も考えた多彩なメニューをご用意いたします。小規模なリフォームでも「魅せる」お部屋づくりで、他との差別化を図ります。

※1=●年時点

入居者様が、今のお住まいを更新や退去される際には、期日を厳格に守っていただけるよう、余裕をもったスケジュールのご提案をしております。
更新のお知らせから、契約書類の送付、返送、更新料の回収あるいはご退去の場合の清算まで、きっちり期日に終えるように対応しております。

当社には、保険代理店や総合建設業、日用品販売などの複数のグループ会社がございます。リフォームや日用品の調達、火災保険などさまざまな対応は一気貫通でご提供しております。また長年、法律事務所や税理士事務所、金融などの20社以上の提携企業とともに歩んでまいりました。オーナー様、入居者様、それぞれの各場面で、トータルなサポート力を発揮し、速やかに課題を解決しております。